Question 1

Mi a Philip Martin név eredete és hogyan ejtik?

Accepted Answer

A Philip név az alapító első fiának, Filippónak a nevéből ered, míg a Martin név a lányától, Martinától származik. A harmadik fiú, Tommaso a Tommy családnak adta a nevét, és most, az idei évtől kezdve, a Philip Martin Akadémiának is a nevét adja: Tommy Akadémiája.Úgy kell kiejteni, hogy „Filip Martins”.

Question 2

Hol gyártják a Philip Martin termékeit? Olaszországban készülnek?

Accepted Answer

Minden Philip Martin termék Olaszországban, konkrétan a Veneto régióban készül, olasz gyártók által. Éppen ezért döntöttünk úgy, hogy feltüntetjük a MADE OF ITALY logót, stilisztikailag szabad kezet adva annak jelzésére, hogy a termékek mind Olaszországban készültek, olaszok által.

Question 3

Mik a Philip Martin's márka filozófiája és értékei?

Accepted Answer

A filozófia 5 olyan alapra épül, amelyeket minden Philip Martin-tulajdonos, férfi és nő egyaránt jól ismer és oszt:BIO-ORGANIKUS. A természet és a tudomány mámorító egyensúlya innovatív, szabadalmaztatott és tanúsított növényi alapú formulákban. Természetes és funkcionális hatóanyagok, gondosan kiválasztva a nagy teljesítményű termékek érdekében.ZÖLD. A biokompatibilitás, a környezet tisztelete és a társadalmi felelősségvállalás a bioorganikus hatóanyagok és a zöld kémia tökéletes kombinációjában testesül meg. Ez az egyesülés minden egyes terméket hatékonnyá tesz, mérgező anyagok használata nélkül.ÉRZÉKELÉSI TERMÉK. A Philip Martin wellness-élménye egy utazás, ahol az ízek, az illatok és az ezekből fakadó érzetek vezetik az egyént az álmodozáshoz és az egyedi pillanatok újraéléséhez. Az ebből fakadó élvezet a vállalat alkotásainak lelke.LUXUS. Az élvezet pillanata, a test és a lélek jóléte, a tükörképünk feletti büszkeség: Philip Martin fenséges keverékeivel életre kelti a bennünk rejlő luxust.EGYEDISÉG. A Philip Martin's nem csupán egy termék, hanem egy olyan rendszer, amely magával ragadó és egyedi módon foglalja magában az evolúciót, a növekedést, a szakértelmet és a készségeket. A képzés, a tanácsadás, a filozófia és a koncepcióbolt úgy lett kialakítva, hogy minden utazás egyedi legyen.

Question 4

A Philip Martin termékeit állatokon tesztelik?

Accepted Answer

A Philip Martin's nem végez és nem is rendel meg állatkísérleteket, ahogyan azt a kozmetikai termékekre vonatkozó 1223/2009-es európai rendelet előírja. Az EU irányelvei azt is figyelembe veszik, hogy az „állatkísérlet-mentes” kifejezés használata azt sugallhatja, hogy más vállalatok nem állatkísérlet-mentesek, ezért félrevezetőnek minősül. Fontos megjegyezni, hogy a „nyuszi/állatkísérlet-mentes” szimbólumot ábrázoló logók, amelyek használata gyakran regisztrációt igényel bizonyos magánszervezeteknél, nem kötelezőek és nem is szükségesek a jelenlegi jogszabályoknak való megfelelés biztosításához.

Question 5

Tudna segíteni a Philip Martin termékek kiválasztásában?

Accepted Answer

Természetesen. Létrehoztunk egy e-mail címet, ahol technikusaink válaszolhatnak minden kérdésére a bőrápolási és hajápolási termékekkel kapcsolatban: desk@philipmartins.it

Question 6

Szervez a Philip Martin's tanfolyamokat szakembereknek?

Accepted Answer

Természetesen létrehoztunk egy akadémiát, Tommy Akadémiáját, ahol fodrászoknak és kozmetikusoknak szervezünk tanfolyamokat. Minden szakember útmutatást kap a termékek használatához, technikai támogatást, kreativitást serkentő styling tanfolyamokat, és az egyes kozmetikai termékekhez kapcsolódó masszázsokat is kozmetikusoknak.

Question 7

Tartalmaznak-e a Philip Martin termékei allergéneket?

Accepted Answer

Egyes termékek allergéneket tartalmazó illatanyagokat tartalmaznak. Ez az információ minden termék csomagolásának hátoldalán megtalálható. Konkrét kérdésekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot a technicalsupport@philipmartins.it címen további információkért.

Question 8

Tartalmaznak glutént a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Nem zárhatjuk ki annak lehetőségét, hogy egyes termékek, különösen bizonyos feldolgozási szakaszok során, gluténtartalmú összetevőkkel szennyeződhettek. A bőrön keresztüli felszívódás és a lisztérzékenység között azonban nem bizonyítottak összefüggést.

Question 9

Tartalmaznak parabéneket a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Egyetlen Philip Martin's termékben sem találsz parabéneket. A termékek tartósításához használt parabéneket természetes eredetű összetevőkkel, például C- és E-vitaminnal helyettesítettük. Amint látni fogja, a PAO (Period After Open), a termék felbontás utáni eltarthatósági ideje, amely minden terméken feltüntetésre kerül, soha nem haladja meg a 6 vagy 12 hónapot, amely után a terméket újra kell cserélni. Ez a parabének hiányát jelzi, amelyek évekig tartósítják a terméket, de mi káros vegyi anyagoknak tekintjük őket.

Question 10

Tartalmaznak szilikonokat a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Csak néhány termékünkben vannak jelen, mivel nélkülözhetetlenek a működésükhöz. Az általunk használt szilikonok szilícium-dioxidból származnak, és „illékonyként” definiálódnak. Samponnal könnyen eltávolíthatók a hajból, és nem befolyásolják a technikai kezelések teljesítményét.

Question 11

Tartalmaznak-e a Philip Martin termékei SZULFÁTOKAT?

Accepted Answer

Samponunkban nem használunk SLS-t vagy SLES-t. Viszont kókuszdióból és kókuszdióból származó kókuszdió-glükozidot, nátrium-kokoil-izetionátot és számos más felületaktív anyagot használunk. Ezek mind habzó összetevők, amelyeket tisztításhoz használnak, ezért hasonló funkciókkal rendelkeznek. A különbség az, hogy a habzó összetevők előállításához használt kiindulási összetevők növényi alapúak (kókuszdió vagy babassu).

Question 12

Tartalmaznak nikkelt a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

A nikkel egy nehézfém, amely számos mindennapi használati tárgyban és élelmiszerben megtalálható, és a kozmetikumokban csak technikailag elkerülhetetlen nyomokban lehet jelen. Sem a Philip Martin's, sem más kozmetikai cég nem tudja garantálni, hogy termékeikben ez az anyag teljesen hiányzik.

Question 13

Tartalmaznak illatanyagot a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Igen, a Philip Martin termékei illatanyagokat tartalmaznak. Márkánk egyik megkülönböztető jegye az érzékszervi élmény, amely felejthetetlenné teszi a szépségápolási rutinokat és a professzionális kezeléseket.

Question 14

Tartalmaznak alkoholt a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Néhány Philip Martin termék alkoholt tartalmaz, ami bizonyos készítményekben elengedhetetlen a hatóanyagok vagy gyanták feloldásához. Formuláink tökéletesen kiegyensúlyozottak, hogy elkerüljék a hajszálak és a fejbőr károsodását.

Question 15

Tartalmaznak nanoanyagokat a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Nem, termékeink nem tartalmaznak nanorészecskéket.

Question 16

Tartalmaznak tartósítószereket a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Igen, termékeink tartósítószereket tartalmaznak. Minden vizet tartalmazó termék ki van téve a mikrobiális szennyeződés veszélyének. Ennek megelőzése érdekében élelmiszeripari minőségű tartósítószereket használunk, amelyeket az európai előírások engedélyeznek.

Question 17

Tartalmaznak-e UV-védelmet a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Igen, bár a hajápolási termékek napvédő faktorát (SPF) nem lehet kiszámítani, mivel azokat a hajra, és nem a bőrre alkalmazzák.

Question 18

A Philip Martin termékei természetesek vagy biok?

Accepted Answer

A Philip Martin termékei természetes (bizonyos esetekben bio) és szintetikus összetevőket is tartalmaznak. E két összetevő szinergiája biztosítja a magas teljesítményt, a professzionális minőséget, valamint az optimális tartósságot és stabilitást. Az egyes termékek összetevőinek listája megtalálható a csomagoláson vagy közvetlenül a szalonban, fodrász segítségével. Fontos megjegyezni, hogy nincs olyan külön szabályozás, amely megkülönböztetné a természetes/bio termékeket más kozmetikai kategóriáktól. A természetes/bio termékek az EU kozmetikumok definíciója alá tartoznak, ezért meg kell felelniük az e rendelet által meghatározott biztonsági és termékinformációs követelményeknek. A fogyasztók által gyakran felfogott véleménnyel ellentétben a "természetes" vagy "bio" összetevők (és termékek) nem feltétlenül biztonságosabbak, mint a "szintetikus" eredetűek.

Question 19

Vegánok a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Nincsenek olyan külön szabályozások, amelyek megkülönböztetnék a vegán kozmetikumokat más termékkategóriáktól; ezért ezek az EU kozmetikai definíciójába tartoznak, és meg kell felelniük az ebben a rendeletben foglalt követelményeknek. A "vegán" kifejezést a vállalatok marketing és kommunikációs célokra használják. Ha a "vegán" kifejezés olyan termékekre utal, amelyek nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket vagy melléktermékeket, akkor számos Philip Martin termék is ilyennek tekinthető. Míg azonban sok termékünk nem tartalmaz állati eredetű összetevőket, mások például méhviaszt, keratin származékokat és mézet tartalmaznak. A termék összetétele mindig szerepel a csomagoláson, és a fogyasztók könnyen ellenőrizhetik a vegánok számára nem megfelelő összetevők jelenlétét vagy hiányát. Továbbá, ha a "vegán" kifejezés olyan termékekre utal, amelyeket állati eredetű reagensek nélküli eljárásokkal előállított összetevőkkel és/vagy állatokon tesztelt összetevők kizárásával fejlesztettek ki, akkor nehezebb megállapítani, hogy egy termék vegán-e vagy sem. A reagensek nincsenek felsorolva az INCI-ben, és nagyon nehéz megerősítést vagy cáfolatot találni használatuk és eredetük tekintetében. Ha a „vegán” kifejezés magában foglalja az „állatokon nem tesztelték” állítást is, fontos megjegyezni, hogy az EU irányelvei ezt az állítást félrevezetőnek tekintik, mivel minden, jelenleg piacon lévő kozmetikai termék összetevőit előzetesen történelmileg elfogadott állatkísérleti módszerekkel kellett elemezni annak biztosítása érdekében, hogy azok ne okozzanak kárt a fogyasztókban. A veganizmusra érzékenyek nagyobb valószínűséggel részesítik előnyben a kifejezés tágabb értelmezését. A fentiek alapján, valamint ezen fogyasztók és az európai irányelvek iránti tiszteletből nem állítjuk, hogy termékeink „vegán” minőségűek, még azokra sem, amelyek nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket.

Question 20

Tartalmaznak a Philip Martin termékei földimogyorót és/vagy dióféléket?

Accepted Answer

A földimogyoró, szájon át fogyasztva, gyakran súlyos allergiás reakciókért is felelős. Az ételallergiákban érintett fő diófélék a mandula, a mogyoró, a dió, a kesudió, a pekándió, a brazil dió, a pisztácia és a makadámiadió. Dokumentált esetek vannak kereszt-reaktivitásról mind a különböző diófélék, mind a hüvelyesek között. A fentiek miatt az ezen anyagokból származó összetevők jelenlétének vagy hiányának meghatározása rendkívüli körültekintést és óvatosságot igényel. Bár a földimogyoróból vagy diófélékből származó összetevők (pl. mandulaolaj) jelen vannak egyes formuláinkban, termékeink többségéhez nem adjuk hozzá őket. Ez utóbbi esetben azonban nem tudjuk garantálni ezen anyagok teljes hiányát. Valójában kozmetikumaink gyártásához rengeteg alapanyagot használunk különböző beszállítóktól. A létesítmények, a helyszínek és a gyártási folyamatok is változatosak. Ez a bonyolultság lehetetlenné teszi annak garantálását, hogy termékeink 100%-ban mentesek a nyomokban előforduló anyagoktól, amelyek allergiás reakciót válthatnak ki a földimogyoróra, a diófélékre és a hüvelyesekre érzékeny egyéneknél.

Question 21

Hajfestékek okozhatnak irritációt vagy allergiát?

Accepted Answer

Hajlamos egyéneknél igen, ahogy bármely más anyagra is. Ezért bárki, aki tudja, hogy érzékeny bizonyos összetevőkre, figyelmesen elolvashatja és el is kell olvasnia a címkét a termék használata előtt, vagy tájékoztatnia kell fodrászát, mielőtt hajfestésbe kezdene. Javasoljuk, hogy mindig végezzen bőrérzékenységi tesztet, amelynek menete a Philip Martin hajfesték csomagolásán/tájékoztatóján részletesen le van írva. Fontos, hogy kerülje a színezékekkel való érintkezést, ha az érzékenységi teszt után mellékhatások, például foltok vagy viszketés jelentkeznek. Az is fontos, hogy kerülje a színezékekkel való érintkezést, ha érzékeny, irritált vagy sérült a fejbőre, vagy ha korábban már tapasztalt reakciókat hajfestékekre. Minden Philip Martin hajfesték címkéjén kifejezett figyelmeztetések és utasítások találhatók. Ha gondosan betartja az utasításokat, az irritáció vagy allergiás reakciók kockázata minimalizálható vagy elkerülhető.

Question 22

Ha tej- vagy tejtermékallergiám van, használhatom a Philip Martin termékeit?

Accepted Answer

A Philip Martin összes terméke nem tartalmaz tejfehérjéket. Bár egy adott anyaggal szembeni ételérzékenység nem feltétlenül jelent bőrallergiát az adott anyaggal szemben, ez a lehetőség nem zárható ki. A probléma alapos kivizsgálását csak orvos végezheti, ezért ha bármilyen kérdése van, javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a termék összetevőinek listáját, és kérjen tisztázást és további információkat orvosától.

Question 23

Használhatók a Philip Martin színei terhesség vagy szoptatás alatt?

Accepted Answer

Hajfestékeink terhesség alatti használatával kapcsolatban javasoljuk nőgyógyászod tanácsának betartását. Bár az összetevőket úgy válogattuk össze, hogy biztosítsuk a magas bőrtoleranciát, fontos figyelembe venni, hogy terhesség alatt a bőr érzékenysége fokozódik, ami növeli az érzékenység vagy allergiás reakció kockázatát, még azoknál a nőknél is, akiknek soha nem voltak ilyen problémáik. Emiatt azt javasoljuk, hogy a terhesség első trimeszterében semmilyen hajfestéket ne használj, a terhesség többi részében pedig a nőgyógyászod tanácsára hallgatsz. Egyesek a természetes festékek használatát a negyedik hónaptól kezdődően javasolják, míg mások csak a terhesség és a szoptatás után ajánlják azokat.

Question 24

Tartalmaz Philip Martin hajfestéke PPD-t?

Accepted Answer

A parafenilén-diamin (PPD) egy hajfesték, amelyet oxidatív hajfestésben használnak. Emellett kontakt allergén, amely késleltetett túlérzékenységi reakciót válthat ki az expozíciót követően. Az Organic Base Color és a Color Split hajfesték-családok egyes árnyalataiban a PPD minimális mennyiségben van jelen a végső színeredmény biztosítása érdekében. A Philip Martin azon dolgozik, hogy kiküszöbölje a PPD-t a színezékeiből. A True Color hajfesték-család összes árnyalatából teljesen hiányzik. A "Fenilén-diaminokat tartalmaz" vagy a "Diaminobenzolokat tartalmaz" feliratú Philip Martin termékek amin jelenlétét jelzik. Ez a címke akkor is szerepel, ha a termék nem tartalmaz PPD-t, mivel minden színezék aminokból származik.

Question 25

Tartalmaz Philip Martin hajfestéke RESORCIN-t?

Accepted Answer

A RESORCIN egy oxidatív hajfestésben használt hajfesték. Kontakt allergén is, amely késleltetett túlérzékenységi reakciót válthat ki expozíció után. Az Organic Base Color és a Color Split hajfesték-családokban minimális mennyiségben van jelen, hogy biztosítsa a végső színeredményt. A Philip Martin azon dolgozik, hogy kiiktassa a RESORCIN-t a színezékeiből. A True Color hajfesték-családok egyikében sem található meg.

Question 26

Tartalmaz ammóniát Philip Martin hajfestéke?

Accepted Answer

Igen, a True Color színben. Az ammónia egy lúgosító, amelyet az oxidatív hajfestés során használnak. Ez az oxidálószerrel együtt segít részlegesen eltávolítani a haj természetes színét (melanin), így akár 5 szintű világosítást is lehetővé tesz. Miután hatott a hajra, az ammónia könnyen elpárolog, így a haj kondicionált és egészséges kinézetű, élénk fényű hajat eredményez. A szervezetünkben az ammónia számos szövet aktivitásának terméke, de főként az élelmiszer-fehérjék anyagcseréjéből és a bélbaktériumok fermentációjából származik. Élelmiszerekben is megtalálható, mivel sütéshez használt kelesztőanyag. Semmiképpen sem szabad összekeverni a háztartási tisztítószerekhez használt ammóniával, még akkor sem, ha erős szaguk van.

Question 27

Tartalmaz Philip Martin hajfestéke MEA-t?

Accepted Answer

Igen, a Marmellatà és a Glitch esetében. Az MEA egy haj lúgosító, amelyet oxidatív színezéshez használnak. Az MEA fő előnye, hogy kevésbé kémiai szagú, mint az ammónia. Alacsony koncentrációban használva nem befolyásolja a színteljesítményt vagy a hajvédelmet. Az MEA molekula sokkal nagyobb (folyékony halmazállapotú), és nem párolog el, mint az ammónia (gáz), ezért szagtalan. Ez azt is jelenti, hogy az MEA-t nehezebb eltávolítani a hajból, és samponozás után is a fejbőrön/hajon maradhat, és tovább oxidálódhat. A Philip Martin esetében a színünkben található MEA-koncentráció a minimum, amelyet egy professzionális színezékben használni lehet a teljesítmény garantálásához. Az eltávolítás megkönnyítése érdekében olajsavat is adtunk hozzá.

Question 28

Tartalmaz Philip Martin hajfestéke PETROLATUM-ot?

Accepted Answer

A Philip Martin True Color vazelint tartalmaz. Ez egy anyag (közismert nevén szálas vazelin), amelyet kőolaj kenőolajok finomításából nyernek különféle eljárások révén, amelyek biztosítják tisztaságát és biztonságosságát, így alkalmassá teszik mind gyógyszerészeti, mind kozmetikai termékekben való felhasználásra. Ezért fehér vagy finomított vazelinnek nevezik. A kozmetikai termékekben használt vazelin az Európai Gyógyszerkönyv követelményei mellett az olasz és az európai kozmetikai előírásoknak is megfelel. A Philip Martin ezt az összetevőt viszkozitásnövelőként használja a termék stabilizálására, minimális koncentrációban.

Question 29

Tartalmaz a Philip Martin henna 2-hidroxi-1,4-naftokinont?

Accepted Answer

Igen, a 2-hidroxi-1,4-naftokinon, közismert nevén Lawsone, az a pigment, amely lehetővé teszi a henna (Lawsonia inermis) számára a haj színezését. Gyógynövényes festékeink nem tartalmaznak fémes vagy mesterséges anyagokat, azonban mindig ajánlott bőrérzékenységi tesztet végezni.

Question 30

Vannak-e endokrin rendszert károsító összetevők a Philip Martin termékeiben?

Accepted Answer

Kiemelt figyelmet fordítunk a kozmetikumokban található feltételezett endokrin károsító anyagokkal kapcsolatos aggodalmakra. Minden új alapanyagot átvilágítunk, és a meglévő összetevőket is folyamatosan értékeljük. Célunk, hogy termékeink biztonságosak és mentesek legyenek az endokrin károsító anyagoktól. Azonban sem a Philip Martin's, sem más kozmetikai cég nem tudja garantálni, hogy ez az anyag teljesen hiányzik a termékeiből.

Question 31

Formaldehidet vagy formaldehid-eltávolítókat használnak a Philip Martin termékeiben?

Accepted Answer

A Philip Martin filozófiája mindig is a fodrász egészségének előtérbe helyezésére összpontosított, ezért mindig is elkötelezett volt és továbbra is elkötelezett marad amellett, hogy ne használjon a fodrász egészségére káros termékeket, például formaldehidet és/vagy formaldehidet kibocsátó termékeket.

Question 32

Van lejárati dátuma a Philip Martin termékeinek?

Accepted Answer

Természetesen. A bontatlan termék eltarthatósága körülbelül 3 év. Felbontás után a termék 6-12 hónapig eltartható. A lejárati dátum a csomagoláson a PAO jelzés alatt található.

Question 33

Mit jelez a PAO?

Accepted Answer

A PAO (felbontás utáni minőségmegőrzési idő) a termék felbontás utáni eltarthatósági ideje, amely minden terméken feltüntetésre kerül, és soha nem haladja meg a 6 vagy 12 hónapot, amely után a terméket egy újra kell cserélni.

Question 34

Mi történik, ha a Philip Martin termékeit a PAO dátum után használom?

Accepted Answer

A Philip Martin's nem tudja garantálni a termék minőségét ezen időszak után. Természetesen, a tárolási módtól függően, a termék ezen időszak után is jó minőségű lehet.

Question 35

Hol gyártják a Philip Martin termékeit?

Accepted Answer

Mindegyiket Olaszországban gyártják, konkrétan a Veneto régióban, Padova és Vicenza között.

Question 36

Tartalmaznak-e nikkelt a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

A nikkel egy nehézfém, amely számos mindennapi használati tárgyban és élelmiszerben megtalálható, és a kozmetikumokban csak technikailag elkerülhetetlen nyomokban lehet jelen. Sem a Philip Martin's, sem más kozmetikai cég nem tudja garantálni, hogy termékeikben ez az anyag teljesen hiányzik.

Question 37

Használhatom a Philip Martin termékeit terhesség vagy szoptatás alatt?

Accepted Answer

Mivel a Philip Martin kozmetikai termékei teljesen biztonságosak, terhesség alatti használatuknak nincsenek különösebb ellenjavallatai. A biztonság garantálása érdekében minden Philip Martin kozmetikai termék megfelel az 1223/2009-es európai rendeletnek és a főbb nemzetközi szabványoknak, és professzionális biztonsági értékelők értékelik őket. Ha bármilyen aggálya, intoleranciája vagy kérdése van, javasoljuk, hogy konzultáljon orvosával.

Question 38

A Philip Martin termékei metilizotiazolinont és metilklór-izotiazolinont tartalmaznak.

Accepted Answer

A metilizotiazolinon (MIT) és a metilklórizotiazolinon (MCIT) keverékét kozmetikumokban tartósítószerként használják a mikroorganizmusok szaporodásának megakadályozására. Miután megfigyelték az MIT-re adott allergiás reakciók növekedését, a keverék használatát betiltották a nem leöblítendő kozmetikumokban az 1003/2014/EK rendelettel. Ezt a tartósítószert nem használják a Philip Martin termékeiben.

Question 39

Miért használják ezt a fajta csomagolást?

Accepted Answer

A műanyag más anyagokkal szembeni felhasználásának oka az, hogy a végfelhasználó könnyebben felhasználható. Ezenkívül az üveg újrahasznosítása több energiát igényel, mint a műanyagé, és az üveg sokkal lassabban bomlik le. Ami a papírt illeti, az jól kezelt és felelősségteljesen kezelt erdőkből származik. Mindazonáltal a Philip Martin's elkötelezett a környezetbarátabb anyagok kutatása iránt.

Question 40

Bőrallergiában szenvedek. Probléma nélkül használhatom a Philip Martin termékeit?

Accepted Answer

Az allergia az immunrendszer, a szervezet természetes védekezőrendszerének reakciója olyan anyagokra, amelyeket idegennek és ezért veszélyesnek érzékel. Ha korábban már tapasztalt szenzibilizációs reakciókat kozmetikai termékekkel szemben, és biztosítani szeretné, hogy ezek a reakciók ne ismétlődjenek meg termékeinkkel, javasoljuk, hogy konzultáljon orvosával, aki alapos és személyre szabott felmérést végezhet. Ha allergiás, és azonosította az allergiát okozó anyagokat (orvosi vizsgálattal), az ezekkel az anyagokkal való érintkezés elkerülése érdekében ellenőrizze a termék csomagolásán található összetevők listáját a termék megvásárlása vagy használata előtt.

Question 41

Biztonságosak a Philip Martin termékei?

Accepted Answer

Igen, minden Philip Martin kozmetikai termék biztonságos. Biztonságukat és a fogyasztók egészségének védelmét az 1223/2009/EK európai rendeletnek és a főbb nemzetközi előírásoknak való megfelelés garantálja, amelyek számos, tudományos elveken alapuló szabályt és korlátozást írnak elő.

Question 42

Hol tudom elolvasni a Philip Martin termékek összetevőlistáját?

Accepted Answer

Minden termék címkéjén az INCI lista első, a legnagyobb százalékban jelen lévő összetevőit tüntettük fel, közvetlenül elöl. Az összetevők teljes listája a végén található. Az összes összetevőt megtalálod a hivatalos weboldalon (www.philipmartins.it) és az aloldalakon is.

Question 43

Mit jelent az INCI lista?

Accepted Answer

Az „INCI” szó, amelyet egyre gyakrabban használnak a kozmetikai termékekkel kapcsolatban, valójában a Nemzetközi Kozmetikai Nómenklatúra (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) rövidítése: más szóval, ez a kozmetikai termékek alapvető összetevőinek listája, amelyet gyakran nemzetközi betűszavaknak neveznek. A termék címkéjén jellemzően a név után a legfontosabb hatóanyagok, azaz a legnagyobb koncentrációban lévők szerepelnek. Mi, az egyetlen vállalat, az INCI első összetevőit tüntetjük fel elöl.

Question 44

Milyen a Philip Martin termékeinek a pH-értéke?

Accepted Answer

A termékek pH-értéke a termék típusától és funkciójától függően változik. Például a samponok pH-értéke 4 és 5,5 között mozog. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Question 45

Hogyan kell olvasni az INCI listát?

Accepted Answer

Az első összetevők koncentrációja magasabb, fokozatosan csökken az utolsó, legalacsonyabb koncentrációjú összetevőig.

Question 46

Biztonságosak a Philip Martin termékei gyermekek számára?

Accepted Answer

Természetesen. Az alapító kezdettől fogva zöld filozófiával igyekszik biotermékeket létrehozni. Pontosan azért nevezte el a céget gyermekeiről, hogy utaljon a termék jellegére, mivel ezt a jólétet szerette volna nyújtani.

Question 47

Elérhetők professzionális méretű termékek e-kereskedelemben?

Accepted Answer

Nem. Csak a Philip Martin szalonjaiban és intézeteiben lesz elérhető a professzionális formátum.

Question 48

A termék színe megváltozott, továbbra is használhatom?

Accepted Answer

Teljesen egyetértek, a színváltozás nem befolyásolja a termék teljesítményét.

Question 49

Speciális bőrproblémáim vannak (pikkelysömör, dermatitis, korpásodás stb.), milyen terméket használhatok?

Accepted Answer

Vannak protokolljaink a fejbőr-, haj- és bőrproblémák kezelésére. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot üzleteink egyikével a probléma pontos diagnosztizálása érdekében.

Question 50

Hogyan tárolják a Philip Martin termékeit?

Accepted Answer

A termékeket színezékforrásoktól távol kell tárolni.

Question 51

Tartalmaznak a Philip Martin termékei pálmaolajat?

Accepted Answer

Néhány Philip Martin termék pálmaolajat tartalmaz egyedi tulajdonságai miatt. Filozófiánk mindig is az emberek és a bolygó egészségének tiszteletben tartása volt, ezért kizárólag RSPO tanúsítvánnyal rendelkező pálmaolajat használunk.

Question 52

Mit jelent a „szintetikus” összetevő?

Accepted Answer

A szintetikus azt jelenti, hogy szintetizálták, azaz szintézisen alapuló módosítási folyamaton esett át, tehát kémiailag laboratóriumban.

Question 53

Hogyan jelentkezhetek egy állásra a Philip Martin's-nál?

Accepted Answer

Önéletrajzát a desk@philipmartins.it címre küldheti.

Question 54

Blogger/újságíró vagyok, hogyan kaphatok információkat vagy hogyan működhetek együtt Önnel?

Accepted Answer

E-mailt küldhet a desk@philipmartins.it címre.

Question 55

A kérdésed a fentiek közül egyikre sem illik?

Accepted Answer

Írjon nekünk a desk@philipmartins.it címre.

Question 56

Hol tudom módosítani a regisztrációs adataimat?

Accepted Answer

A jobb felső sarokban található az „Adataim” menüpont.

Question 57

Hogyan állíthatom vissza a bejelentkezési jelszavamat?

Accepted Answer

A fiókodban.

Question 58

Hogyan kaphatom meg a hírlevelet?

Accepted Answer

A hivatalos weboldalon, a www.philipmartins.it címen, az oldal alján, a „Feliratkozás a hírlevélre” rész alatt.

Question 59

Leiratkozhatok a hírlevélről?

Accepted Answer

Persze. Csak kattints a kapott e-mailre, és nyomd meg a leiratkozás gombot.

Question 60

Szeretném forgalmazni a Philip Martin termékeit. Lehetséges ez?

Accepted Answer

Termékeinket partnereinken keresztül forgalmazzuk egész Olaszországban. Örömmel megbeszéljük az elérhetőséget azokon a területeken, ahol még elérhetőek. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a desk@philipmartins.it címen.

Question 61

Kérhetek kereskedelmi árajánlatot nagy mennyiség esetén?

Accepted Answer

Pontos válaszért kérjük, küldjön egy e-mailt a mennyiségekkel a desk@philipmartins.it címre.

Question 62

Hol találok egy listát Philip Martin szalonjairól?

Accepted Answer

A hivatalos weboldalt, a www.philipmartins.it-t az Üzletkereső oldalon találod. Vagy küldhetsz egy e-mailt a desk@philipmartins.it címre.Itt a lista:VENETO VICENZA – VERONA – PADUA Calenda spa Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADUA – TREVISO – VELENCE – PORDENONE Egierre Venemia srl Via Adriatica, Sanegdica, 5020F. 0438-1841968FRIULI VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH srl Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504LOMBARDIA BRESCIA - CREMONA - MANTUA- BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MILÁN Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it335-5639432LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368PAVIA – LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455PIEDMONT Klass sas Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534TOSZKÁNA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIA Cosmetics Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 3. kettyfiore@alice.it 3.Kriman Via Tintoretto 2/A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net sas Via S.Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it LeIO Claudiatorlontano@yahoo.it 0814-HAAZA4510 srl Via A. Mercanti, 30 00148 Róma (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 BŐRÁPOLÁS Eterea serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA Via NAPLES PMrl208s PMrl20s Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 sig. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Rappresentanze Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELERNO - AVELERNO - AVELERNO - Pietro Siniscalco2 pietro Siniscalco@mail 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SICILY Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.com.31@88.com

Question 63

Nem látom rendesen az oldalt, mit tehetek?

Accepted Answer

Megpróbálhatja frissíteni a weboldalt, majd ellenőrizni a kapcsolatot. Végül kapcsolja ki, majd be újra a készüléket. Ezután próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy forduljon szakemberhez. Ha a probléma csak a weboldalunkon van, kérjük, küldjön egy e-mailt a desk@philipmartins.it címre az elérhetőségeivel, hogy visszahívhassuk.

Question 64

Milyenek a szállítási határidők?

Accepted Answer

Általában minden belföldi megrendelést 3 munkanapon belül feldolgozunk. A nemzetközi szállítási idő a távolságtól függően változhat.

GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések